食品药品投诉举报

食品药品投诉举报说明

举报是公民的权利,也是公民的义务。分级负责、归口办理是举报工作的基本原则。
对你的举报线索,我们将按照有关工作程序进行处理,您提供的信息越丰富翔实,将越有助于我们进行后续跟进处理,因此请您举报投诉时提供详细的有关信息。

一、食品药品投诉举报受理范围:
根据有关规定,本局监管职能范围内:
1、统一受理药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报。
2、负责受理食品生产、流通、消费环节违法行为的投诉举报。

但以下情况除外:
1、不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的;
2、无明确的投诉举报对象或违法行为的;
3、投诉举报已在办理中,或者依法应当通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的;

二、注意事项:
1、提倡实名投诉举报并说明真实准确的联系方式。
2、投诉举报内容力求详尽,对所投诉举报事件发生的时间、地点、主要证据、涉及人员等要交代明确。
3、投诉举报人应据实进行投诉举报,不得捏造事实、制造假证、诬告陷害他人。对借举报诬告陷害他人的,依照有关规定严肃处理;构成犯罪的,移送司法机关依法处理。

三、食品药品投诉举报电话:
  投诉热线:12345、12331
市局投诉电话:0768-2213422